Πολιτική Απορρήτου

Ποιοι είμαστε

Υπεύθυνος επεξεργασίας είναι η εταιρεία «ΑΦΟΙ ΕΥΦΡΑΙΜΙΔΗ Ο.Ε.» (εμπορική ονομασία «Ευφραιμίδης Κόσμημα»), ΑΦΜ 998333190, αριθμός ΓΕΜΗ 038727505000, με έδρα τον Δήμο Καλαμαριάς Θεσσαλονίκης (κατάστημα: Κουντουριώτου 47, 55132 Νέα Κρήνη – Καλαμαριά).

Επικοινωνία για θέματα προσωπικών δεδομένων: efremidiskosmima@gmail.com · 2310 446236 · ή στη διεύθυνση της έδρας.

Η πολιτική εξηγεί ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε μέσω της ιστοσελίδας efremidiskosmima.gr, για ποιον σκοπό και για πόσο.

Ποια δεδομένα συλλέγουμε

Κρατάμε μόνο στοιχεία που μας δίνετε εσείς και μόνο όσα χρειάζονται για τον σκοπό για τον οποίο τα δίνετε. Δεν παρακολουθούμε την περιήγησή σας στο site και δεν δημιουργούμε διαφημιστικά προφίλ.

Αιτήματα (προσφορά, ραντεβού, κατασκευή, επισκευή, αποστολή): ονοματεπώνυμο, τηλέφωνο, email (προαιρετικό), το μήνυμά σας, τον τρόπο επικοινωνίας που προτιμάτε, την προτίμηση ραντεβού και, όπου σχετίζεται, το κόσμημα που σας ενδιαφέρει, την περίσταση, τον ενδεικτικό προϋπολογισμό, την προθεσμία, την πόλη αποστολής και τον τρόπο πληρωμής που προτιμάτε.

Φωτογραφίες σε αιτήματα: στις φόρμες κατασκευής, επισκευής και αποστολής μπορείτε, προαιρετικά, να ανεβάσετε φωτογραφίες (π.χ. του κοσμήματος προς επισκευή). Κατά το ανέβασμα αφαιρούνται αυτόματα τα κρυφά στοιχεία της φωτογραφίας (π.χ. τοποθεσία GPS).

Λογαριασμός (προαιρετικός, δωρεάν, μόνο για άτομα 15 ετών και άνω): ονοματεπώνυμο, email, κωδικό, και αν θέλετε τηλέφωνο. Ο κωδικός αποθηκεύεται μόνο κρυπτογραφημένος (hash) και δεν είναι αναγνώσιμος ούτε από εμάς. Καταγράφουμε την ημερομηνία αποδοχής των όρων και τη δήλωσή σας ότι είστε 15 ετών και άνω, την τελευταία σύνδεση και, για κάθε σύνδεση, τη διεύθυνση IP και τον τύπο συσκευής/browser (για την ασφάλεια του λογαριασμού).

My Signature: τα κοσμήματα που σημειώνετε ως αγαπημένα, τους συνδυασμούς που αποθηκεύετε (My Looks) και τις προτιμήσεις στυλ που δηλώνετε (My Style).

Outfit Vision: τη φωτογραφία ρούχου που επιλέγετε να ανεβάσετε, μόνο για τη διάρκεια της ανάλυσης (βλ. ειδική ενότητα).

Τεχνικά στοιχεία επίσκεψης: ο server μας καταγράφει τεχνικά στοιχεία πρόσβασης (διεύθυνση IP, σελίδα, ημερομηνία, τύπο browser) για λόγους ασφάλειας και λειτουργίας.

Δεν πραγματοποιούμε ηλεκτρονικές πληρωμές και δεν συλλέγουμε στοιχεία καρτών. Ο κατάλογος και οι έξυπνοι οδηγοί λειτουργούν χωρίς λογαριασμό και χωρίς να μας δώσετε στοιχεία.

Πώς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα

Αιτήματα: για να σας απαντήσουμε: να σας καλέσουμε, να σας δώσουμε προσφορά, να κλείσουμε ραντεβού, να εξυπηρετήσουμε την επισκευή, κατασκευή ή αποστολή. Αν είστε συνδεδεμένοι όταν στέλνετε αίτημα, το αίτημα συνδέεται με τον λογαριασμό σας. Για κάθε νέο αίτημα λαμβάνουμε ειδοποίηση στο email της επιχείρησης· εσείς λαμβάνετε email επιβεβαίωσης ότι παραλάβαμε το αίτημα, αν έχετε δώσει email.

Λογαριασμός και My Signature: για να κρατάμε τα αγαπημένα, τα looks και τις προτιμήσεις σας και για να σας στέλνουμε email επαναφοράς κωδικού όταν το ζητήσετε.

Προσωπικές προτάσεις: παράγονται αυτόματα, με σταθερούς κανόνες, μόνο από όσα δηλώνετε εσείς (My Style) και από τα κοσμήματα που σημειώνετε ως αγαπημένα, σε σύγκριση με τα χαρακτηριστικά των κοσμημάτων του καταλόγου. Δεν χρησιμοποιούμε την περιήγησή σας, κλικ ή δεδομένα τρίτων, δεν χρησιμοποιείται τεχνητή νοημοσύνη και δεν λαμβάνονται αποφάσεις με έννομα ή παρόμοια σημαντικά αποτελέσματα για εσάς.

Δεν πουλάμε τα δεδομένα σας και δεν τα κοινοποιούμε σε τρίτους για διαφημιστικούς σκοπούς.

Outfit Vision — ανάλυση φωτογραφίας ρούχου

Η λειτουργία είναι προαιρετική και διαθέσιμη μόνο με λογαριασμό (15 ετών και άνω). Χρησιμοποιείται αποκλειστικά για την ανάλυση του ρούχου (χρώματα, ύφος, περίσταση, λαιμόκοψη), ώστε να σας προτείνουμε κοσμήματα από τον κατάλογό μας.

Αποστολή σε τρίτο πάροχο: για την ανάλυση, η φωτογραφία στέλνεται, μέσω κρυπτογραφημένης σύνδεσης, στον πάροχο τεχνητής νοημοσύνης OpenAI. Πριν από κάθε αποστολή σας ζητάμε να το επιβεβαιώσετε ρητά.

Δεν αναλύουμε φωτογραφίες ανηλίκων. Πριν την αποστολή δηλώνετε ότι η φωτογραφία δεν απεικονίζει ανήλικο ούτε τρίτα πρόσωπα χωρίς την άδειά τους. Αν η φωτογραφία φαίνεται να απεικονίζει παιδί, η ανάλυση δεν γίνεται. Σας ζητάμε να ανεβάζετε φωτογραφία χωρίς πρόσωπο· δεν κάνουμε αναγνώριση ή ταυτοποίηση προσώπου.

Η εφαρμογή μας δεν διατηρεί τη φωτογραφία μετά την ολοκλήρωση της ανάλυσης: δεν γράφεται στη βάση δεδομένων, σε αρχεία ή στα αρχεία καταγραφής (logs) της ιστοσελίδας. Δεν δημιουργούμε εικόνα από τη φωτογραφία σας.

Μετά την ανάλυση κρατάμε μόνο: το αποτέλεσμα (π.χ. «μαύρο, επίσημο, λαιμόκοψη V»), στη σελίδα που έχετε ανοιχτή για έως 24 ώρες· για έως 24 ώρες, στη μνήμη του server, ένα ψηφιακό αποτύπωμα (hash) της φωτογραφίας με το αποτέλεσμα, ώστε η ίδια φωτογραφία να μην αναλυθεί ξανά (από το hash δεν μπορεί να ανακατασκευαστεί η φωτογραφία)· και μια καταγραφή κόστους (ότι έγινε μία ανάλυση, το μοντέλο και το κόστος), χωρίς τη φωτογραφία.

Επιτρέπονται έως 3 αναλύσεις την ημέρα ανά λογαριασμό.

Ενημερώσεις και προσφορές (marketing)

Η δημιουργία λογαριασμού δεν σημαίνει συγκατάθεση για προωθητικά μηνύματα, και η συγκατάθεση για marketing δεν επηρεάζει τις προσωπικές προτάσεις.

Η συγκατάθεση για ενημερώσεις και προσφορές είναι ξεχωριστή, προαιρετική και δεν είναι προεπιλεγμένη. Καταγράφουμε πότε τη δώσατε. Μπορείτε να την ανακαλέσετε οποτεδήποτε από τη σελίδα «Ο λογαριασμός μου». Η ανάκληση δεν επηρεάζει τη νομιμότητα της επεξεργασίας που έγινε πριν από αυτή.

Τα στοιχεία που μας δίνετε σε ένα αίτημα δεν χρησιμοποιούνται για προωθητικά μηνύματα.

Νομική βάση

Αιτήματα: η λήψη μέτρων πριν από τη σύναψη σύμβασης, κατόπιν δικού σας αιτήματος, και η συγκατάθεσή σας κατά την υποβολή της φόρμας.

Λογαριασμός και My Signature: η παροχή της υπηρεσίας που ζητάτε δημιουργώντας λογαριασμό.

Outfit Vision: η συγκατάθεσή σας, με τη ρητή δήλωση και ενέργεια να ανεβάσετε φωτογραφία.

Marketing: η ξεχωριστή συγκατάθεσή σας.

Ασφάλεια και τεχνικά logs: το έννομο συμφέρον μας για την ασφαλή λειτουργία της ιστοσελίδας.

Cookies ανάλυσης (αν ενεργοποιηθούν ποτέ): η συγκατάθεσή σας.

Cookies και περιεχόμενο τρίτων

Χρησιμοποιούμε μόνο απαραίτητα cookies: το cookie σύνδεσης στον λογαριασμό (λήγει σε 90 ημέρες ή με την αποσύνδεση) και την αποθήκευση της επιλογής σας για τα cookies. Σήμερα δεν χρησιμοποιείται κανένα εργαλείο ανάλυσης (analytics) ή διαφήμισης. Αν ενεργοποιηθεί στο μέλλον, θα φορτώνει μόνο με τη συγκατάθεσή σας και θα ενημερωθεί η παρούσα πολιτική.

Χάρτης Google: στη σελίδα Επικοινωνίας ο χάρτης δεν φορτώνει αυτόματα. Φορτώνει μόνο αν πατήσετε «Εμφάνιση χάρτη»· τότε η Google λαμβάνει τεχνικά στοιχεία (π.χ. τη διεύθυνση IP σας) και μπορεί να ορίσει δικά της cookies, σύμφωνα με τους όρους της. Εναλλακτικά, ο σύνδεσμος «Άνοιγμα στους Χάρτες» ανοίγει τους Χάρτες Google σε νέα καρτέλα.

Πάροχοι που επεξεργάζονται δεδομένα για λογαριασμό μας

Φιλοξενία ιστοσελίδας, βάσης δεδομένων και αρχείων: Hostinger — ο server μας βρίσκεται σε data center στη Λιθουανία (Ευρωπαϊκή Ένωση).

Αποστολή αυτόματων email (ειδοποιήσεις και επιβεβαιώσεις αιτημάτων, επαναφορά κωδικού): Resend — το domain αποστολής είναι ρυθμισμένο στην περιοχή Ιρλανδίας (eu-west-1).

Email της επιχείρησης (όπου φτάνουν οι ειδοποιήσεις αιτημάτων): Gmail της Google.

Ανάλυση φωτογραφίας ρούχου (μόνο όταν χρησιμοποιείτε το Outfit Vision): OpenAI.

Επικοινωνία μέσω WhatsApp / Viber: μόνο αν το επιλέξετε ως τρόπο επικοινωνίας.

Το domain efremidiskosmima.gr είναι καταχωρημένο μέσω της Papaki (καταχωρητής domain και DNS).

Διεθνείς διαβιβάσεις

Τα δεδομένα της ιστοσελίδας φιλοξενούνται στην ΕΕ. Διαβίβαση εκτός ΕΕ γίνεται όταν χρησιμοποιείτε το Outfit Vision (OpenAI) και, ανάλογα με τους όρους τους, μπορεί να γίνεται μέσω άλλων παρόχων.

Διατήρηση και διαγραφή

Οι παρακάτω διάρκειες είναι τεχνικές και επιχειρησιακές επιλογές της επιχείρησης για να μην κρατάμε δεδομένα περισσότερο από όσο χρειάζεται. Δεν πρόκειται για διάρκειες που ορίζει ο GDPR. Εφαρμόζονται αυτόματα και μπορεί να προσαρμοστούν.

Αιτήματα: 24 μήνες από την τελευταία ουσιαστική επικοινωνία μαζί σας για το αίτημα, εκτός αν ο νόμος απαιτεί μεγαλύτερη διατήρηση. Μετά διαγράφονται αυτόματα.

Φωτογραφίες αιτημάτων: όσο είναι απαραίτητες για την εξυπηρέτηση του αιτήματος· διαγράφονται αυτόματα 90 ημέρες μετά την τελευταία ουσιαστική επικοινωνία (το ίδιο το αίτημα μπορεί να διατηρηθεί περισσότερο, όπως παραπάνω).

Λογαριασμός, αγαπημένα, looks και προτιμήσεις: για όσο διατηρείτε τον λογαριασμό.

Φωτογραφίες Outfit Vision: δεν διατηρούνται από την εφαρμογή μας (βλ. παραπάνω).

Αντίγραφα ασφαλείας: έως 14 ημέρες· στοιχεία που διαγράφονται αφαιρούνται και από τα αντίγραφα όταν αυτά λήξουν.

Διαγραφή λογαριασμού κατόπιν αιτήματος: μπορείτε να ζητήσετε τη διαγραφή στο email της επιχείρησης, στο 2310 446236 ή μέσω της σελίδας Επικοινωνίας. Τη διεκπεραιώνουμε χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και το αργότερο εντός 30 ημερών. Περιλαμβάνει τον λογαριασμό, τις συνδέσεις, τα αγαπημένα, τα looks και τις προτιμήσεις σας και, εφόσον το ζητήσετε, τα αιτήματά σας και τις φωτογραφίες τους.

Τα δικαιώματά σας

Έχετε δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού, φορητότητας και εναντίωσης, καθώς και δικαίωμα να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας οποτεδήποτε, σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 (GDPR). Για να τα ασκήσετε, επικοινωνήστε μαζί μας (βλ. «Επικοινωνία»). Έχετε επίσης δικαίωμα καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr).

Αλλαγές στην πολιτική

Αν αλλάξει η πολιτική, η νέα έκδοση δημοσιεύεται σε αυτή τη σελίδα με την ημερομηνία ενημέρωσης.

Επικοινωνία

Για κάθε θέμα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα: efremidiskosmima@gmail.com · 2310 446236 · Κουντουριώτου 47, 55132 Νέα Κρήνη – Καλαμαριά, Θεσσαλονίκη · ή μέσω της σελίδας Επικοινωνίας.

Τελευταία ενημέρωση: 2/10/2026